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一、在遵守产品注意事项、安装及使用规则的条件下,产品自发货之日起,因产品本身质量引起的故障壹年内免费保修,并负责终生维修服务。
二、若产品出现质量问题,在接到报修(或传真件)实行15分钟内回复,若里不能解决问题,则在24小时内由我司专业维修人员上门处理。
三、在保修期内我公司将每隔6个月上门对产品作免费保养;终生负责维修保养。我司长期为用户免费提供产品使用、维护咨询、技术咨询服务;保修期外,长期提供零配件,收费标准合理(包修期外只按配件成本价收取相应费用)
四、我司设有专门培训部,不定期对技术人员、销售人员和客户使用人员进行专业技术培训,使其能够在zui短时间内为用户排除设备故障,保证用户工作的顺利进行,我单位除对本单位产品进行维护保养外,还有能力对其他厂家提供的环试产品(包含国外同类产品)进行维修、改造、升级和长期维保服务。
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